Privacyverklaring

01 Wie we zijn

Ascend Email Marketing (AEM) is een e-mailmarketingbureau voor e-commercemerken. Deze verklaring gaat over de website www.ascendemailmarketing.com en de aanvragen die je via die site doet. Vragen over privacy? Mail ons op info@ascendemailmarketing.com.

02 Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen wat je zelf invult in het contact- of aanmeldformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), de naam en website van je merk, je platform, een omzetindicatie, je bericht en de diensten of pakketten die je selecteert.

Meer niet. We kopen geen data bij, plaatsen geen trackingpixels en bouwen geen advertentieprofielen.

03 Waarvoor we je gegevens gebruiken

Om je aanvraag te beantwoorden, een voorstel op maat te maken en contact met je te onderhouden. Je krijgt na het versturen een bevestiging per e-mail.

We sturen je geen nieuwsbrieven of marketingmails, tenzij je daar zelf om vraagt. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

04 Grondslag

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om je aanvraag te behandelen en een eventuele samenwerking voor te bereiden (precontractuele fase en uitvoering van de overeenkomst). Voor de beveiliging van onze site geldt ons gerechtvaardigd belang.

05 Cookies en lokale opslag

We gebruiken geen tracking-cookies en geen analytics die jou volgen.

Je keuzes in de tarieven-configurator en het aanmeldformulier bewaren we in de lokale opslag van je browser (localStorage), zodat je ze niet opnieuw hoeft aan te klikken. Die gegevens blijven op je eigen apparaat en gaan pas naar ons op het moment dat je je aanvraag verstuurt. Je kunt ze altijd wissen via je browserinstellingen.

06 Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de site en onze mail te laten werken: onze hostingpartij (Vercel) houdt technische serverlogs bij (zoals IP-adres) om de site te leveren en te beveiligen, en onze e-mailprovider verstuurt en ontvangt de berichten.

Verder delen we je gegevens met niemand, tenzij we daar wettelijk toe verplicht zijn.

07 Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor je aanvraag of onze samenwerking. Word je geen klant, dan verwijderen we je aanvraag uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Voor facturen gelden de wettelijke bewaartermijnen.

08 Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, bezwaar maken tegen verwerking en je gegevens opvragen om mee te nemen. Mail daarvoor naar info@ascendemailmarketing.com, dan regelen we het.

Niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

09 Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.